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免费送手机是套路 市民遭遇消费陷阱

2018-10-11 11:03 伊犁晚报  

摘要:免费送老年人手机、100元话费。你相信有这样的好事吗?伊宁市民谢女士就相信了。日前,谢女士致电伊犁晚报热线,称原本以为自己占了便宜,没想到遭遇了“送老年人手机”的消费陷阱,希望相关部门协助维权。

伊犁新闻网讯(记者李亚锋)免费送老年人手机、100元话费。你相信有这样的好事吗?伊宁市民谢女士就相信了。日前,谢女士致电伊犁晚报热线,称原本以为自己占了便宜,没想到遭遇了“送老年人手机”的消费陷阱,希望相关部门协助维权。

谢女士说,6月份,她在解放路附近一地下通道看到有免费赠送老年人手机、100元话费的活动。商家表示,不想用这款手机,3个月后可以销号。当即谢女士就办理了一个手机号。“原以为占了便宜,没想到3个月后去销号才发现掉入了消费陷阱……”谢女士说,当时她办理了一个手机号,但是销号时竟变成了两个手机号。多次找商家理论,商家说按照协议办理。

针对谢女士反映的问题,伊宁市市场监督管理局消保科相关人员说,要看具体合同约定的内容,才能给出合理的维权建议。在此,建议消费者遇到类似情况要慎重参与,一定要详细了解清楚促销活动中的具体事项,是否适合个人话费消费额度,不要为了获赠一款手机而轻易签订协议,更不要轻信经营者的口头承诺。消费凭证是证实消费者与商家交易关系的重要凭证,因此索要消费凭证,以便在发生消费纠纷时能够及时向有关部门投诉维权。

在此提醒广大市民,免费送东西,商家必定会以其他方式拿回来,消费者不应只看到眼前的小利,谨防不法商家“放长线,钓大鱼”。

责任编辑:陈新梅

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